客戶支持

售前服務

本公司按照用戶要求，在規定時間內向用戶設計部門提供必要的技術資料，以及提供必要的技術咨詢、服務。

售中服務

合同執行后，本公司技術部門將與用戶相關部門進行熱線聯系，隨時交換意見，以最大限度地滿足用戶的要求。

售后服務

本公司提供的產品一般質保期為一年，并終身有償服務和以優惠的價格提供備品備件的長期供應。我公司的售后服務主要內容如下：

1）代為用戶免費培訓現場管理人員和操作人員。

2）負責現場的安裝指導和開機的調試工作。

3）自產品出廠后就建立檔案，并實行“定期用戶回訪”制度。

4）平時遇設備運行故障，我公司售后服務工程師將在接到貴方通知后24小時內作出答復或派工作人員到貴公司現場處理問題，確保用戶生產的正常進行。。